{"id":11822,"date":"2023-12-15T11:09:04","date_gmt":"2023-12-15T04:09:04","guid":{"rendered":"https:\/\/crocodic.com\/?p=11822"},"modified":"2023-12-15T11:09:05","modified_gmt":"2023-12-15T04:09:05","slug":"rekomendasi-tools-untuk-ux-researcher","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crocodic.com\/id\/rekomendasi-tools-untuk-ux-researcher\/","title":{"rendered":"Rekomendasi Tools untuk UX Researcher Berdasarkan Metode Penelitian"},"content":{"rendered":"<p class=\"has-small-font-size\"><a href=\"https:\/\/www.freepik.com\/free-vector\/mobile-ui-ux-concept-illustration_30576711.htm#query=tools%20ux%20researcher&amp;position=1&amp;from_view=search&amp;track=ais&amp;uuid=29f08046-6edc-44ff-9fb1-50ea61ad7d78\" rel=\"nofollow\">Image by storyset<\/a> on Freepik<\/p>\n\n\n\n<p><em>Tools<\/em> UX<em> research <\/em>tentunya sangat dibutuhkan untuk melakukan riset pasar agar mengetahui keinginan dan kebutuhan user. Hasil riset tersebut akan dianalisis produk seperti apa yang akan dikembangkan. UX <em>researcher<\/em> adalah orang-orang yang memiliki sifat empati, terorganisir dan berpikir kritis. Untuk mendapatkan informasi yang tepat terkait pengguna, UX <em>researcher<\/em> akan menggunakan berbagai metode untuk menemukan masalah dari pengguna dan <a href=\"https:\/\/crocodic.com\/id\/5-masalah-yang-biasa-terjadi-dalam-pembuatan-mobile-apps\/\">solusi<\/a> seperti apa yang akan diterapkan dalam produknya. Dari metode-metode yang akan digunakan kita dapat memilih tools mana yang paling sesuai untuk kebutuhan riset kita. Yuk simak penjelasan terkait<em> tools <\/em>yang digunakan oleh UX <em>researcher<\/em> pada artikel berikut ini.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-aioseo-table-of-contents\"><ul><li><a class=\"aioseo-toc-item\" href=\"#aioseo-tools-ux-research-berdasarkan-metode-yang-digunakan\">Tools UX Research berdasarkan Metode yang Digunakan<\/a><ul><li><a class=\"aioseo-toc-item\" href=\"#aioseo-survei\">Survei<\/a><ul><li><a class=\"aioseo-toc-item\" href=\"#aioseo-qualaroo\">Qualaroo<\/a><\/li><li><a class=\"aioseo-toc-item\" href=\"#aioseo-proporfs-survey-maker\">ProPorfs Survey Maker<\/a><\/li><li><a class=\"aioseo-toc-item\" href=\"#aioseo-evolt-io\">Evolt.io<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a class=\"aioseo-toc-item\" href=\"#aioseo-usability-testing\">Usability Testing<\/a><ul><li><a class=\"aioseo-toc-item\" href=\"#aioseo-maze\">Maze<\/a><\/li><li><a class=\"aioseo-toc-item\" href=\"#aioseo-loop11\">Loop11<\/a><\/li><li><a class=\"aioseo-toc-item\" href=\"#aioseo-user-testing\">User Testing<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a class=\"aioseo-toc-item\" href=\"#aioseo-remote-interview\">Remote Interview<\/a><ul><li><a class=\"aioseo-toc-item\" href=\"#aioseo-1-dscout\">1. \u00a0 Dscout<\/a><\/li><li><a class=\"aioseo-toc-item\" href=\"#aioseo-2-lookback\">2. \u00a0 LookBack<\/a><\/li><\/ul><\/li><li><a class=\"aioseo-toc-item\" href=\"#aioseo-tree-testing\">Tree Testing<\/a><ul><li><a class=\"aioseo-toc-item\" href=\"#aioseo-mixpanel\">Mixpanel<\/a><\/li><li><a class=\"aioseo-toc-item\" href=\"#aioseo-treejack\">Treejack<\/a><\/li><li><a class=\"aioseo-toc-item\" href=\"#aioseo-usability-hub-lyssna\">Usability Hub\/Lyssna<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-tools-ux-research-berdasarkan-metode-yang-digunakan\"><strong>Tools UX Research berdasarkan Metode yang Digunakan&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><em>Tools<\/em> sangat membantu seorang UX <em>researcher<\/em> dalam melakukan penelitian. Berikut ini penjelasan lengkap terkait tools UX <em>research<\/em> berdasarkan metode yang digunakan :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-survei\"><strong>Survei<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Metode survei memungkinkan untuk membuat survei dengan mengumpulkan masukan dan <em>insight<\/em> dari pengguna. Berikut <em>tools<\/em> yang dapat digunakan :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-qualaroo\"><strong>Qualaroo&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Qualaroo memiliki kemampuannya menjalankan pengujian prototipe. Anda dapat menambahkan survei Qualaroo Nudge ke templat desain seperti InVision dan Adobe XD untuk mengumpulkan<em> feedback <\/em>dari pengguna. <em>Tools<\/em> ini juga dapat digunakan di situs web ataupun seluler. Survei dapat dilakukan sesuai dengan target pengguna.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-proporfs-survey-maker\"><strong>ProPorfs Survey Maker&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>ProPorfs Survey Maker merupakan salah satu <em>tools<\/em> yang multifungsi. Selain untuk survei, <em>tools <\/em>ini juga dapat digunakan untuk kuis, formulir <em>feedback<\/em>, dan pendapat pengguna terkait produk. Anda dapat membuat laporan dari <a href=\"https:\/\/crocodic.com\/id\/data-science-framework-definisi-manfaat-dan-jenisnya\/\">data<\/a> yang dapat diakses secara<em> real-time<\/em> sehingga mengurangi analisis data manual.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-evolt-io\"><strong>Evolt.io&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Evolt.io adalah salah satu <em>tools <\/em>penelitian pengguna berbasis survei untuk mengumpulkan <em>feedback<\/em> tentang desain produk Anda. Rangkaian desainnya menawarkan berbagai fitur seperti tempat saran, alat survei, <em>persona builder<\/em>, <em>journey mapping<\/em>, dan banyak lagi. Selain itu, Anda dapat berkolaborasi dengan anggota tim lain untuk bertukar pikiran tentang ide dan mengerjakan data <em>feedback<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-usability-testing\"><strong>Usability Testing&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Usability testing digunakan untuk membantu UX research mengevaluasi seberapa mudah penggunaan produk dan fitur mereka. Berikut contoh <em>tools usability testing<\/em> :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-maze\"><strong>Maze&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Maze adalah <em>tools<\/em> untuk mengumpulkan dan menggunakan <em>user insight<\/em>. <em>Tools <\/em>ini dapat digunakan untuk rekrutmen peserta, riset produk, dan pelaporan. Maze terintegrasi langsung dengan Adobe XD, Figma, InVision, Marvel, dan Sketch, dan memungkinkan mengimpor prototipe yang sudah ada dari <em>tools<\/em> desain yang digunakan. Terdapat fungsi pelaporan secara otomatis, tingkat kesalahan klik, waktu yang dihabiskan, <em>heatmap<\/em>, dan banyak lagi.&nbsp; Fitur utama maze adalah platform yang terintegrasi dengan software desain, pengujian jarak jauh, survei, <em>Information Architecture<\/em> (IA)<em> testing<\/em>, laporan otomatis, penyimpanan pertanyaan, fitur kolaborasi, dab<em> template<\/em> yang dibuat sebelumnya.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-loop11\"><strong>Loop11&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Tools ini membantu Anda melakukan pengujian kegunaan yang dimoderasi dan tidak dimoderasi di situs web langsung, prototipe, dan situs web pesaing. Dengan Loop11, Anda dapat memulai pengujian pada tahap wireframing dan pembuatan prototipe untuk memastikan desain Anda mengarah ke arah yang benar. Fitur utama dari<em> tools<\/em> ini adalah pengujian kegunaan online, pengujian prototipe, <em>benchmarking<\/em>, pengujian A\/B, dan pengujian IA.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-user-testing\"><strong>User Testing&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>UserTesting memungkinkan untuk mengumpulkan informasi langsung tentang pendapat pengguna tentang produk Anda. Alat pengujian UX ini mengikuti pendekatan yang mengutamakan video sehingga Anda dapat melihat dan mendengar bagaimana peserta terlibat dengan proses, konsep, produk, <a href=\"https:\/\/crocodic.com\/id\/5-kesalahan-yang-sering-dilakukan-developer-mobile-apps\/\">aplikasi<\/a>, dan desain Anda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-remote-interview\"><strong>Remote Interview<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Metode <em>remote interview<\/em> membantu melakukan wawancara langsung untuk mendapatkan<em> feedback<\/em> langsung dari pengguna. Berikut<em> tools <\/em>yang dapat digunakan :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-1-dscout\"><strong>1. &nbsp; Dscout&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Dscout adalah salah satu alat penelitian UX kualitatif untuk melakukan pengujian jarak jauh dan mengumpulkan data tentang produk anda. Salah satu komponen platform ini adalah dscout live, yang memungkinkan melakukan wawancara dengan pengguna secara jarak jauh dan mengumpulkan masukan dari peserta. Anda juga dapat menjalankan studi buku harian dengan dscout diary untuk melihat pengalaman produk pengguna dalam bentuk video atau foto. Fitur selanjutnya yaitu dscout recruit yang dapat digunakan untuk merekrut peserta penelitian tanpa kerumitan dan biaya seperti perekrutan tradisional.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-2-lookback\"><strong>2. &nbsp; LookBack&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Lookback membantu Anda melakukan penelitian yang dimoderasi, tidak dimoderasi, dan jarak jauh serta menyertakan dasbor kolaboratif yang memungkinkan Anda menyinkronkan semua penelitian dan masukan pelanggan serta membagikannya dengan tim Anda. Terdapat fitur perekaman otomatis sehingga dapat menonton ulang sesi tersebut. Fitur utama dari tools ini adalah riset pengguna jarak jauh, pengujian yang dimoderasi dan tidak dimoderasi, dasbor kolaboratif, dan pencatatan langsung.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Card Sorting&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Card sorting merupakan metode dimana pengguna akan diminta untuk menyusun arsitektur informasi sebuah sistem. Metode ini dapat digunakan untuk memastikan arsitektur dan navigasi sistem sesuai dengan pemikiran pengguna. Berikut ini tools yang dapat digunakan dengan metode <em>card sorting<\/em> :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>UXarmy&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>UXarmy menyediakan berbagai solusi pengujian pengguna untuk menjalankan pengujian arsitektur informasi melalui <em>tree test<\/em> dam <em>card sorting<\/em>. Anda dapat membuat pengujian pada platform, atau mengimpor pengujian yang sudah ada. Platform ini memudahkan evaluasi tata letak dan analisis mendalam yang dapat membantu Anda mendapatkan<em> insight <\/em>dari pengujian termasuk analisis peserta, analisis jalur, dan matriks tujuan. Fitur utama dari <em>tools <\/em>ini adalah <em>card sorting<\/em>, <em>tree test<\/em>, pengujian kegunaan yang dimoderasi dan tidak dimoderasi.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\">\n<li><strong>Optimal Workshop<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Optimal Workshop memungkinkan menguji apa pun dengan cepat mulai dari arsitektur informasi situs web hingga merancang prototipe untuk membuat produk terbaik. Ini terdiri dari serangkaian alat penelitian pengguna terbaik untuk menguji dan menganalisis data <em>user feedback<\/em> dan <em>user experience<\/em> dalam satu tempat. Anda dapat melakukan uji kegunaan (<em>usability testing<\/em>), survei online, dan bahkan merekrut peserta tes dari panel profesional mereka.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-tree-testing\"><strong>Tree Testing&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>UX research yang digunakan untuk mengevaluasi navigasi dan kemudahan menemukan topik pada <a href=\"https:\/\/crocodic.com\/id\/8-alasan-mengapa-perawatan-maintenance-website-mutlak-dilakukan-secara-profesional\/\">website<\/a> atau aplikasi. Metode ini dilakukan dengan cara memberikan pengguna tugas untuk menemukan informasi tertentu dalam struktur menu atau hierarki informasi.<\/p>\n\n\n\n<p>Pada tree testing, pengguna tidak melihat tampilan visual dari website atau aplikasi. Mereka hanya melihat daftar hierarki informasi dalam bentuk pohon. Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa pengguna dapat menemukan informasi yang mereka cari tanpa terpengaruh oleh tampilan visual.<\/p>\n\n\n\n<p>Berikut <em>tool<\/em> yang dapat digunakan:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-mixpanel\"><strong>Mixpanel&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Mixpanel adalah alat analisis UX yang dapat memberi data mendetail tentang keterlibatan produk dan masukkan pengguna. Anda dapat melihat bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk, fitur paling populer, dan siapa pelanggan terbaik. Alat ini mengintegrasikan dasbor untuk membantu memilah-milah data guna mempelajari <a href=\"https:\/\/crocodic.com\/id\/membaca-pikiran-pelanggan-ai-sanggup-mengungkap-tren-dalam-penjualan\/\">tren<\/a> perilaku, melacak segmen, dan memahami aktivitas pengguna.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-treejack\"><strong>Treejack<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Tools yang populer untuk tree testing. Tools ini menawarkan berbagai fitur, seperti pembuatan struktur menu yang mudah, pemantauan waktu yang dibutuhkan pengguna untuk menyelesaikan tugas, serta pengumpulan feedback pengguna.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"aioseo-usability-hub-lyssna\"><strong>Usability Hub\/Lyssna<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Tools yang menawarkan berbagai fitur, seperti pembuatan struktur menu yang mudah,, pemantauan waktu yang dibutuhkan pengguna untuk menyelesaikan tugas, dan analisis data yang mendalam.<br>Tools diatas adalah rekomendasi beberapa tools untuk kebutuhan UX Research. Pada dasarnya, UX research dilakukan untuk mengetahui bagaimana interaksi di website kita agar efektif dan efisien. Hasil riset tersebut kemudian dapat diaplikasikan pada perbaikan atau pengembangan website dan aplikasi selanjutnya. Untuk dapat melakukan riset ini, seorang UX Researcher harus mempunyai design thinking. Apa itu design thinking? Simak di artikel ini ya : <a href=\"https:\/\/crocodic.com\/id\/5-fase-design-thinking-untuk-pengembangan-produk-inovatif\/\">5 Fase Design Thinking untuk Pengembangan Produk Inovatif<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>UX Research adalah penelitian untuk mengetahui pola interaksi user selama menggunakan web atau aplikasi. Pakai tools ini biar risetmu lebih mudah!<\/p>","protected":false},"author":50,"featured_media":11825,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[354],"tags":[530,621,619],"class_list":["post-11822","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crocodic-design","tag-to-inspire-content","tag-tools-ux","tag-uiux"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crocodic.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11822","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/crocodic.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/crocodic.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crocodic.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/50"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crocodic.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11822"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/crocodic.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11822\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11829,"href":"https:\/\/crocodic.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11822\/revisions\/11829"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crocodic.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11825"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crocodic.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11822"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/crocodic.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11822"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/crocodic.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11822"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}