“Seberapa baik Anda mengenali pengguna aplikasi mobile Anda?” Itu adalah pertanyaan yang dilontarkan pada sebuah riset yang dilakukan oleh Localytics di beberapa perusahaan yang memliki aplikasi mobile sebagai bagian penting dari bisnis mereka 94% mereka yakin bahwa mereka mengenal betul pengguna mereka. Tapi, ternyata pengguna aplikasi Anda ingin Anda mengenal mereka lebih dalam dan bahkan […]
Read moreSudah seharusnya setiap perusahaan memiliki customer profile pelanggan mereka, karena customer profile akan membantu perusahaan untuk membuat hipotesa tersetruktur berdasarkan data dan perilaku yang tercatat dalam customer profile. Hipotesa ini yang kemudian akan menjadi dasar untuk pembuatan keputusan dan inovasi baru sebuah produk. Selain itu customer profile juga membantu perusahaan untuk berhubungan dan berkomunikasi dengan […]
Read more