Proses transformasi digital semakin disadari oleh perusahaan guna mempertahankan sekaligus mengakselerasi laju bisnis mereka. Gartner, lembaga penelitian global, memprediksi pada tahun 2020, 75% perusahaan akan bertransformasi menjadi digital based pada aktivitas bisnisnya. Kegiatan ini merambah ke semua lini bisnis, tak terkecuali pada perusahaan jasa dan outsourcing. Hal tersebut didasarkan pada orientasi konsumen dengan ekspektasi yang […]
Read more