
Dua pilihan diatas sering dihadapi Project Manager saat bertemu langsung dengan Client. Seperti yang sudah kita ketahui keputusan terbaik adalah keputusan yang didukung oleh anggota team, ini karena hasil keputusan berdasarkan masukan lebih dari 1 orang. Di sisi lain pengambilan keputusan dengan berdiskusi akan lebih memakan waktu lebih lama. Kita ambil contoh perusahaan Mobile Apps Development, Project Manager harus berdiskusi dulu dengan Team System Analyst, Team Engineer, Team Designer dan juga Team Tester. Kami tunggu keputusannya pak…!, Pimpinan kami minta info segera…!, Gmn pak…?. Begitulah kira-kira dilema yang selalu membayangi Project Manager
Tidak bisa dipungkiri dalam proyek pengembangan Aplikasi Mobile Android maupun iOS penuh dengan masalah sebagai konsekuensi atas kompleksitasnya dan banyaknya ketidakpastian yang terkandung di dalamnya. Sebagai Project Manager tentu harus mampu untuk mengambil keputusan yang tepat atas setiap masalah yang dihadapi
Persoalan yang muncul adalah bahwa dalam mengambil keputusan yang tepat dibutuhkan informasi yang memadai. Project Manager juga perlu mendapatkan alternatif-alternatif keputusan yang tersedia sebelum menentukan salah satu di antaranya. Lalu agar keputusan yang diambil dilaksanakan dengan sungguh-sungguh oleh anggota tim, mereka mensyaratkan secara psikologis ikut dalam proses pengambilan keputusan tersebut.
Adapun kelebihan pengambilan keputusan secara diskusi dibandingkan keputusan individu atau oleh Project Manager itu sendiri adalah sebagai berikut:
Di samping memiliki kelebihan seperti yang telah dijelaskan di atas, pengambilan keputusan secara diskusi juga memiliki kelemahan, yaitu:
Project Manager lalu menyimpulkan cara yang tepat dalam mengambil keputusan berdasarkan tabel di bawah ini:
Efektifitas | Diskusi | Individu |
Tingkat akurasi | √ | |
Kecepatan | √ | |
Kreatifitas | √ | |
Tingkat penerimaan | √ | |
Efisiensi | √ |